JUANA BALVIN (PERÚ)

Master Técnico en Control de Calidad ISO 9001 por la Universidad Politécnica de Madrid. Master Técnico Superior de Prevención de Riesgos Laborales con especialidad en Higiene Industrial, Ergonomía y Seguridad en el Trabajo por AEGI- Método Consultores. Actualmente se desempeña como Asesora en Materias de Gestión Transversal en MG Cavala SAC – Perú y en Cavala, GAE, SL España. Se ha desempeñado como Responsable del Sistema Integrado de gestión en MOTOR MECHA S.A ( Mercedes – Benz), como Responsable del Departamento de Control de Calidad Inspectivo y Acondicionado en AVON PERÚ y como Analista de Control de Calidad. Responsable del laboratorio de Microbiología y Evaluación Sensorial en CORPORACION J.R. LINDLEY

LUIS ROMERO (COLOMBIA)

Con especialización en Gerencia de Mercadeo de la Universidad de los Andes y Master Business Administration - MBA Executive - del INALDE. Amplios conocimientos y experiencia en la implementación de metodologías y modelos de excelencia operacional, de optimización de procesos, de experiencia al cliente, calidad y servicio. Certificado Black Belt Lean Six Sigma, Auditor Líder HSEQ y de Seguridad de la Información, minería de datos y control estadístico de procesos. Más de 15 años de experiencia profesional como director de áreas de alto impacto organizacional en organizaciones de primer nivel, con responsabilidades locales y regionales (LATAM), tales como: Director de Calidad y Servicio al Cliente del Fondo de Pensiones y Cesantías Santander, Gerente Corporativo de Optimización, Calidad y Veeduría al Cliente de Telefónica Colombia, gerente y consultor senior en una firma de asesoría empresarial, planeando, dirigiendo y ejecutando proyectos e iniciativas de alta complejidad, orientadas a la optimización de procesos, eficiencia operacional, calidad y servicio.

NOTA: No necesariamente todos los expositores mencionados participarán en el dictado del programa o sesiones webinar, asimismo se podrá contar con la participación de otros expositores adicionales a los mencionados.