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Blogs, Artículos, Cursos, Programas, Certificaciones y Webinars relacionados con ITIL


¿Qué es ITIL?

ITIL o Information Technology Infraestructure Library por sus siglas en inglés, es un conjunto de conceptos y buenas prácticas utilizadas para la gestión de servicios de tecnologías de la información, el desarrollo de tecnologías de la información y las operaciones relacionadas con TI en general.

ITIL se desarrollo durante los años 1980, pero fue ampliamente adoptada a mediados de los años 1990. Esta mayor adopción y conocimiento ha llevado a varios estándares, incluyendo ISO/IEC 20000, que es una norma internacional cubriendo los elementos de gestión de servicios de TI.

Los beneficios más importantes que tiene ITIL son:

- Fortalece la comunicación
- Cuenta con un Modelo de Gobernabilidad de TI
- Reduce los costos de TI y mejora de la calidad del Servicio
- Elimina los silos organizacionales, implementando procesos integrados en toda el área de TI.
- Fortalece las líneas de comunicación entre el área de TI con las demás áreas de la organización.
- Mejora la Integración de TI con el Negocio
- Cumple eficientemente con las regulaciones gubernamentales.
- Mejora la Gestión de proveedores

Curso ITIL® Continual Service Improvement

El Curso ITIL® CSI prepara al participante para acceder a la Certificación Oficial en ITIL® Continual Service Improvement.


Curso ITIL® Service Strategy

El Curso ITIL® SS prepara al participante para acceder a la Certificación Oficial en ITIL® Service Strategy.


Curso ITIL® Service Operation

El Curso ITIL® SO prepara al participante para acceder a la Certificación Oficial en ITIL® Service Operation.


Curso ITIL® Expert

El Curso prepara a los participantes para acceder a la Certificación Oficial en ITIL® Expert in IT Service Management


Curso ITIL® Service Design

El Curso ITIL® SD permite al participante acceder a la Certificación Oficial ITIL® Service Design.


Curso ITIL® Service Transition

El Curso ITIL ST permite al participante acceder a la Certificación Oficial ITIL® Service Transition.


Curso ITIL® Managing Across the Lifecycle

El Curso ITIL® MALC permite al participante acceder a la Certificación Oficial ITIL® Managing Across the Lifecycle.


Curso ITIL® Foundation: Entrenamiento y Certificación Oficial

El Curso prepara al participante para acceder a la Certificación Oficial ITIL® Foundation.