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¿Qué es la Mejora de Procesos?

La Mejora de Procesos es una metodología enfocada en aumentar el rendimiento de estos, hacerlos más eficaces y eficientes, gracias a una acción sistemática sobre el proceso que hará posible que los cambios sean estables.

Para lograr la Mejora de Procesos debe tenerse en consideración los siguientes puntos:

- Identificar los procesos susceptibles de mejora: Una vez se decida qué procesos requieren mejorarse, se documenta cada paso del proceso, explorando cada fase en detalle y apoyándose en las personas que participan en él regularmente, para asegurarse tener todos los datos relevantes.
- Analizar los procesos: Consiste en la investigación de los problemas dentro de cada proceso. Para conseguirlo se debe investigar en las siguientes perspectivas: la satisfacción de cliente, satisfacción de personal, desarrollo de cuellos de botella, causas del aumento en costos y disminución de la calidad.
- Rediseñar los procesos: Después de detectar los problemas se pasaría a su eliminación; es necesario trabajar con las personas directamente involucradas en el proceso, enriqueciéndose con sus enfoques y haciéndoles participar en el cambio, lo que simplificará su gestión.
- Implementar y Comunicar el Cambio: Es probable que la mejora de procesos de negocio implique el cambio de los sistemas, equipos o rutinas existentes. La planificación es clave y será necesario superar la resistencia al cambio inicial.
- Revisión del proceso: Consiste en la evaluación y seguimiento de los cambios realizados para observar que las expectativas esperadas se esten cumpliendo.

Curso Mejora de Equipos y Procesos

El Curso Mejora de Equipos y Procesos brinda conocimientos y técnicas para la optimización de procesos y el mejoramiento de equipos en mantenimiento.


Curso Diseño de Productos y Procesos

El Curso brinda conocimientos para el análisis, evaluación y aplicación de técnicas de calidad para el diseño de Procesos y Productos.


Curso Gestión de Procesos: Mapeo, Diseño y Mejora

El Curso Gestión de Procesos proporciona los conocimientos para el mapeo, diseño y mejora de procesos y el enfoque integral para su implementación.


Curso Six Sigma DMAIC: Fase Mejorar

El Curso proporciona los conocimientos para diseñar e implementar la metodología DMAIC: Fase Mejorar en un proyecto Lean Six Sigma.


Curso Six Sigma DMAIC: Fase Definir

El Curso proporciona los conocimientos para diseñar e implementar la metodología DMAIC: Fase Defiinir, en un proyecto Lean Six Sigma.


Curso Preparación para la Certificación Six Sigma Black Belt

El Curso prepara a los participantes para obtener la Certificación Six Sigma Black Belt de American Society for Quality ASQ


Curso Six Sigma DMAIC: Fase Medir

El Curso proporciona los conocimientos para diseñar e implementar la metodología DMAIC: Fase Medir en un proyecto Lean Six Sigma.


Curso Six Sigma DMAIC: Fase Analizar

El Curso proporciona los conocimientos para diseñar e implementar la metodología DMAIC: Fase Analizar en un proyecto Lean Six Sigma.


Curso Diseño de Metodologías Six Sigma

El Curso brinda conocimientos para comprender las metodologías del Diseño para Six Sigma y aplicar los conceptos en una organización.


Curso Mejora de Procesos Lean Six Sigma

El Curso Mejora de Procesos Lean Six Sigma brinda conocimientos sobre la gestión de la calidad, los modelos de mejora y la optimización de procesos.


Curso Six Sigma DMAIC: Fase Controlar

El Curso proporciona los conocimientos para diseñar e implementar la metodología DMAIC: Fase Controlar en un proyecto Lean Six Sigma.


Lean Six Sigma Black Belt

El Programa Lean Six Sigma Black Belt prepara a los participantes para obtener la certificación Six Sigma Black Belt de la American Society for Quality.