Este Programa esta disponible en Modalidad:
Online
FECHAS DE INICIO
DURACIÓN:
Al finalizar el curso el participante estará en la capacidad de:
El curso está dirigido a:
Conceptos claves de la gestión de servicios
Principios guía de ITIL4 y su influencia en la organización para adoptar y adaptar la administración de servicios
Las cuatro dimensiones de la gestión de servicios
Propósito y componentes del sistema de valor de servicios de ITIL
Actividades de la cadena de valor de servicios y como se Interconectan
Propósito y términos clave de las practicas de ITIL
Las 7 prácticas de ITIL
En la modalidad online asincrónica (clases grabadas):
Tienes 1 mes para completar el curso. Los contenidos comprenden 16 horas cronológicas de clases grabadas que podrá visualizar en línea (conectado a Internet) a través de nuestro campus virtual.
Si tienes alguna duda solo debes contactarte con nosotros para darte mayor información al respecto.
El curso incluye los siguientes beneficios:
(**) Sujeto a la aprobación del examen correspondiente.
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Los participantes que completen exitosamente el curso, recibirán la siguiente certificación:
(*)Sujeto a la aprobación del examen correspondiente.
HUGO BELLO
Perú
Profesional formado en la carrera de Ingeniería de Sistemas, egresado de la Maestría en Administración de Negocios, especialización en gestión de proyectos, bajo el enfoque del PMI (Project Management Institute), experiencia en la gestión de servicios de TI aplicando buenas prácticas de los procesos ITIL (Information Technology Infraestructure Library), experiencia en la gestión y desarrollo de nuevos sistemas informáticos aplicando buenas prácticas de CMMI (Capability Maturity Model Integration) experiencia en implementación de procesos y dominios de control bajo las buenas prácticas de COBIT (Control Objectives for Information and Release Technology), experiencia en implementación, consultoría y auditoría de procesos referidos a estándares ISO 20000 e ISO 27001.
JAIRO RODRIGUEZ
Colombia
Especialista en Gerencia de Proyectos de Telecomunicaciones. Certificación en ITIL® Expert y MALC; ITIL® PPO-Planning, Protection and Optimization; ITIL® SOA-Service Offerings and Agreements; ITIL® RCV-Release, Control and Validation; ITIL® OSA-Operational, Support and Analysis; ITIL® Service Level Analyst e ITIL® Foundation. Actualmente, trabaja como Consultor IT y Arquitecto de soluciones ITSM en Comware S.A. en Colombia. Cuenta con más de 15 años de experiencia en Gestión de Servicios de TI y Gobierno de TI, basados en ITIL® y COBIT 5.
NOTA: No necesariamente todos los expositores mencionados participarán en el dictado del programa o sesiones webinar, asimismo se podrá contar con la participación de otros expositores adicionales a los mencionados.
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El Curso permite al participante acceder a la Certificación Amazon Web Services Certified Solutions Architect – Associate Level emitida por Amazon.
Ver Más +Inversión: 1 cuota inicial de US$ 490 y 6 cuotas mensuales de US$ 230