Implementador Líder ISO 9001 Gestión de Calidad

Área: Calidad | Sub Área: ISO 9001

Este curso esta disponible en modalidad Presencial y Online

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Duración: 9 meses

Fechas de inicio

Santa Cruz Por definir
Arequipa Por definir
Online Junio 2019
Lima 31 Julio 2019

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Objetivos

Al finalizar el programa el participante estará en la capacidad de:

Analizar e interpretar adecuadamente los principios de la Gestión de la Calidad y aplicar los conceptos de gestión de la calidad a las organizaciones.
Analizar e interpretar adecuadamente los requisitos de la norma ISO 9001: 2015 para así aplicar los requerimientos de la norma ISO 9001:2015 en las organizaciones.
Conocer y comprender los principios de la gestión de riesgos en los sistemas de gestión de calidad ISO 9001:2015 para poder describir los elementos principales para la identificación y gestión del riesgo.
Analizar y distinguir la importancia de los procesos en la estructura y documentación del SGC de acuerdo a la norma ISO 9001:2015.
Diseñar y estructurar la documentación del SGC de acuerdo a la norma ISO 10013.
Analizar y distinguir la importancia de implementar acciones correctivas para mejorar el rendimiento de un SGC de acuerdo a la norma ISO 9001:2015.

Público Objetivo

El Programa Implementador Líder ISO 9001 Gestión de Calidad está dirigido a Directores de Calidad, Gerentes, Ingenieros, profesionales u otras personas interesadas en desarrollar sus capacidades profesionales en el ámbito de la implementación de Sistemas de Gestión de Calidad bajo el estándar ISO 9001:2015.

Pre-Requisitos

Se recomienda que el participante posea conocimientos previos de la norma ISO 9001:2015 o experiencia en Gestión de Calidad.

Estructura Curricular

Vista Previa

Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015 (8 horas cronológicas)

Introducción al concepto de calidad.
Familia de Normas ISO 9000.
El enfoque en el cliente.
Liderazgo y compromiso de personas.
Mejoramiento Continuo.
Toma de decisiones basadas en hechos.
Gestión de las Relaciones.
Estadísticas y resultados de implementación.

Interpretación de la Norma ISO 9001: 2015 (16 horas cronológicas)

Introducción de la norma ISO 9001:2015
Requisitos de contexto, liderazgo y planificación ISO 9001:2015
Requisitos de planificación, apoyo y operación ISO 9001:2015
Requisitos de operación, desempeño y mejora ISO 9001:2015

Documentación del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015 (16 horas cronológicas)

ISO 9001:2015. Documentos del Sistema de Gestión de Calidad.
Documentos del Sistema de Gestión de Calidad.

Gestión de Riesgos en Sistemas de Gestión de Calidad (8 horas cronológicas)

Introducción y elementos generales.
Gestión del riesgo.

Gestión de Acciones Correctivas (8 horas cronológicas)

Conceptos y Origen de las No Conformidades.
Diseño e Implementación de Acciones Correctivas y Preventivas

Gestión del Cambio Organizacional (16 horas cronológicas)

El cambio organizacional.
El conflicto.
Motivación.
Visión panorámica de las diferentes aproximaciones del estudio de liderazgo.

Curso Certificado por IRCA: Auditor Interno ISO 9001:2015 (15 horas cronológicas) (*)

Descripción general ISO 9001: 2015
Términos y definiciones de auditoría.
Preparación del plan de auditoría.
Preparación de auditoría.
Preparación de la lista de verificación de auditoría.
Ejecución de auditoría.
Resultados de la auditoría.
Reunión de clausura.
Workshops.

Curso Certificado por IRCA: Auditor Líder ISO 9001:2015 (40 horas cronológicas) (**)

Sistemas de gestión de la calidad
Sistemas de Gestión de Calidad basado en procesos
Auditorías: Definición y Tipos
El proceso de Auditoría
Etapa 1 de auditoría
Etapa 2 de auditoría
Realización de la auditoría
Resultados de la auditoría: conformidad y no conformidad
Reporte y seguimiento de la Auditoría

(*) Módulo incluido únicamente en la Versión Profesional.

(**) Módulo incluído únicamente en la Versión Gerencial.

NOTA: El Curso Certificado por IRCA: Auditor Interno ISO 9001:2015 y Curso Certificado por IRCA: Auditor Líder ISO 9001:2015 se desarrollarán de forma presencial, en las fechas establecidas en la sección duración y horarios.

Expositores

CARLOS FLORES (PERÚ)

Auditor Líder ISO 9001, OHSAS 18001 e ISO 14001 Certificado por la International Register of Certificated Auditors - IRCA de Reino Unido, Auditor Lider ISO 37001 por la Professional Evaluation and Certification Board- PECB. Actualmente es Instructor en SGS del Perú S.A.C. También se ha desempeñado como Consultor en Sistemas Integrados de Gestión en la Consultora Avantia Perú, como Gerente del Sistema Integrado de Gestión en Servicios Aéreos de los Andes S.A.C, Además como Gerente de Proyectos en Implementación y Gestión de Normas como la ISO 9001, ISO 14001 y OSHAS 18001 y Gerente de Operaciones y Proyectos en Nullam Consulting S.A.C. Posee también experiencia como Docente y Desarrollador de nuevos productos en la Pontificia Universidad Católica del Perú.

VICTOR QUISPE (PERÚ)

Cuenta con amplia experiencia profesional habiendo desempeñado el cardo de Champion Divisional del sistema de Calidad y Coordinación Ambiental para Embotelladora Latinoamericana S.A, Coordinador del sistema integrado de Gestión y Auditor interno del sistema Integrado de Gestión de calidad para Corporación Jose R Lindley S.A. Con estudios de Maestría en Ciencias con mención en Gestión Ambiental, especialización en ISO 14000.

CARLOS MONTORO (PERÚ)

Cuenta con Maestría en Ingeniería de Sistemas y especialización en Gestión de la Calidad por la Pontificia Universidad Católica del Perú. Es Evaluador del Modelo de Excelencia del Premio Nacional a la Calidad, Evaluador del Premio Iberoamericano de la Calidad y Evaluador del Premio Nacional 5 S. Cuenta con más de 15 años de experiencia en Sistemas de Gestión tanto en Implementación como en Auditoria. Se ha desempeñado como Auditor Jefe del Sistema de Calidad y como docente Universitario de Postgrado dictando los cursos de Calidad Total, ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 y Sistemas Integrados de Gestión.

HUMBERTO DULANTO (PERÚ)

Master en Dirección y Administración de Empresas por el IE - Instituto de Empresa de Madrid, España, Diplomado en Normalización Industrial y Control de Calidad por Agencia Japonesa de Cooperación Internacional - JICA – Tokyo – Japón, Diplomado en el Campo de Producción y Aplicación de Fibras Sintéticas por la Organización de las Naciones Unidas para el Desarrollo Industrial - UNIDO - Viena, Austria. Actualmente se desempeña como Asesor y Consultor en Gestión Empresarial y como docente de Maestrías en la Universidad Nacional de Ingeniería - UNI y la Universidad Privada de Tacna - UPT. Cuenta con amplia experiencia en Gestión Empresarial, Sistemas de Aseguramiento, Gestión de la Calidad y Cambio Organizacional Empresarial, Coaching y Mentoring. Ha ocupado cargos como Director de Normalización y Control de la Calidad en ITINTEC, Consultor Sénior del Banco Mundial como Líder en Capacitación y Formación de Consultores para PyMES, Presidente de la Asociación de Ex becarios de Japón APEBEJA, Consultor del Convenio Unión Europea y Comisión para la Promoción de Exportaciones - PROMPEX, Consultor de USAID-CAN, Consultor asociado de INASSA-GRUP, entre otros.

PABLO SARMIENTO (PERÚ)

Especialista en Gestión de la Calidad y Auditoría Ambiental Universidad Nacional Agraria La Molina, se encuentra acreditado como Auditor Líder en Sistemas Integrados de Gestión ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001. Posee amplia experiencia profesional en el Diseño, Implantación y Mejora de los Sistemas de Gestión Ambiental y de la Calidad. Actualmente se desempeña como Consultor Senior de Sistemas Integrados de Gestión.

WILLIAM LOPEZ (PERÚ)

MBA, Con estudios de Postgrado en Dirección y Gerencia de Negocios en la University of Miami, USA, Cuenta con más de 15 años de experiencia en el sector Minero y Petrolero, Se ha desempeñado como Ingeniero de Mantenimiento en Concentradora de Chancado, Planificador de Mantenimiento de Concentradora Puerto y como Planificador de Mantenimiento equipos móviles en Compañía Minera Antamina, Ingeniero Mecánico de la Universidad Nacional de Ingeniería.

CESAR BECERRA (PERÚ)

MBA en Administración de Empresas con Mención en RR.HH. a través de la Universidad Politécnica Madrid. Jefe del Departamento de Recursos Humanos Compañía Cervecera del Sur del Perú S.A. y Embotelladora Frontera S.A. Ha sido Jefe del Departamento de Recursos Humanos de la Unión de Cervecerías Peruanas Backus y Jhonston S.A.A.

JUVER GUTIERREZ (PERÚ)

Auditor Interno ISO 9001, Master con mención en Gestión de la Educación por la Pontificia Universidad Católica. Actualmente labora como Asesor Empresarial en MG – CAVALA SAC desempeñando funciones de Diseño, Implantación personalizada y Mantenimiento de Sistemas de Gestión Integrada; Sistemas de Gestión de Calidad (ISO 9001), de Gestión Medioambiental (ISO 14001), de Seguridad y Salud en el Trabajo (OHSAS 18001) también funciones de Defensa de Auditorías Internas y de Auditorías Externas ISO 9001, ISO 14001,OHSAS 18001 y Auditorias de cumplimiento de requisitos legales de Seguridad y Salud en el Trabajo y Medio Ambiente, ente otros. Se ha desempeñado también como Co - Responsable del Sistema de Gestión de Calidad en el Programa Nacional de Infraestructura Educativa (PRONIED) y Responsable del Sistema de Gestión de Calidad en el Programa Nacional de Becas y Crédito Educativo.

MARIA ALTAMIRANO (PERÚ)

Máster en Calidad Total por la Universidad Carlos III de Madrid - España. Auditor Líder QMS ISO 9001 certificada por IRCA - International Register of Certificated Auditors. Auditor IRCA OHSAS 18001:2007 e ISO 14001:2004. Certified Quality Auditor por la American Society for Quality (ASQ). Miembro del Comité Técnico de Normalización de Gestión y Aseguramiento de la Calidad (INACAL). Cuenta con más de 15 años de experiencia en Sistemas de Gestión ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001/ ISO 45001, SA 8000, ISO/IEC 17025. Actualmente brinda servicios profesionales en Bureau Veritas sobre temas de Sistemas de Gestión de Calidad. Evaluadora del Premio Nacional a la Calidad y Reconocimiento a la Gestión de Proyectos de Mejora, organizado por la Sociedad Nacional de Industrias - Perú.

NOTA: No necesariamente todos los expositores mencionados participarán en el dictado del programa o sesiones webinar, asimismo se podrá contar con la participación de otros expositores adicionales a los mencionados.

Certificación

Los participantes que completen exitosamente el programa, recibirán las siguientes certificaciones:

Certificación como "Implementador Líder ISO 9001 - Sistemas de Gestión de Calidad" emitido por BSG Institute.
Certificación por haber completado el Curso Auditor Interno ISO 9001:2015 - Curso Certificado por IRCA. (*)
Certificación por haber completado el Curso Auditor Líder ISO 9001:2015 - Curso Certificado por IRCA. (**)

(*) Incluido solo en la Versión Profesional.

(*) Incluido solo en la Versión Gerencial.

Para aquellos participantes que no aprueben la nota mínima 15 la certificación que obtendrán será por asistencia, debiendo haber asistido a un 100% del curso, sin embargo, este certificado de asistencia no podrá ser usado como requisito para obtener Registro IRCA.

Registro como Auditor Certificado en IRCA (1)

Las personas que hayan culminado el programa incluyendo el Curso Certificado por IRCA: Auditor Interno ISO 9001:2015 podrán acceder a ser registrados en IRCA como Auditor Interno Provisional o Auditor Interno, sujeto al cumplimiento de los requisitos y el pago establecido por IRCA.

Las personas que hayan culminado el programa incluyendo el Curso Certificado por IRCA: Auditor Líder ISO 9001:2015 podrán acceder a ser registrados en IRCA como Auditor Provisional, Auditor o Auditor Líder, sujeto al cumplimiento de los requisitos y el pago establecido por IRCA.

Requisitos para el Registro IRCA como Auditor Certificado

Auditor Interno Provisional