ISO 22301:2012 es una norma internacional que proporciona los requisitos, procedimientos y procesos necesarios para la implementación de Sistemas de Gestión de la Continuidad del Negocio. La norma ISO 22301:2012 proporciona un marco que permite a las organizaciones identificar sus amenazas y fortalecer su capacidad, para así disminuir la posibilidad de ocurrencia de un incidente, y en caso de producirse, estar preparado para responder de forma adecuada reduciendo el daño potencial que ese incidente puede causar a la organización. El objetivo de la norma ISO 22301:2012 es mantener una organización en funcionamiento durante y después de una interrupción, garantizando de esta forma que los productos y servicios serán entregados a los clientes puntualmente.
ISO 22301:2012 es una norma internacional aplicable a todo tipo de organizaciones, públicas o privadas, independientemente de su tipo, tamaño o servicio prestado. Cobra especial relevancia en organizaciones que operan en entornos de alto riesgo donde la habilidad de continuar trabajando es de suma importancia para el negocio, clientes y partes interesadas.